カスタマーサポートを自動化 MESSENGER AIで
問い合わせに対応し、注文を処理し、ビジネスデータを使用して24時間年中無休のサポートを提供します。公式Meta Messenger Platform連携。
完全な Messenger自動化 ソリューション
Messengerを主要なカスタマーサービスチャネルに変革するために必要なすべて
AIによる応答
ビジネスデータ、FAQ、製品情報でAIをトレーニングします。正確でブランドに一貫性のある応答を顧客の問い合わせに即座に提供します。
WooCommerce連携
オンラインストアをシームレスに接続します。顧客はMessenger経由で直接注文を確認し、配送状況を追跡し、即時アップデートを入手できます。
スマートチケットシステム
AIが複雑なクエリを処理できない場合、自動的にサポートチケットを作成し、チームに通知します。顧客からの問い合わせが見落とされることはありません。
簡単なFacebookセットアップ
Facebookページを数秒で接続します。技術的な知識は不要です。数分で稼働開始し、受信トレイを自動化します。
リアルタイム分析
会話メトリクス、応答精度、顧客満足度を監視します。サービス改善のための実行可能な洞察を得られます。
エンタープライズセキュリティ
安全なMeta Messenger Platform上に構築され、エンドツーエンド暗号化を備えています。顧客データは完全に安全に保たれます。
セットアップは 3つのシンプルな ステップ
技術的な専門知識なしで、MessengerでAIチャットボットを実行する
ページを接続する
安全なプロセスを使用してFacebookページを接続します。ワンクリックで、ページの受信トレイが自動化の準備完了になります。
AIをトレーニングする
ビジネス情報、FAQ、製品の詳細をアップロードします。AIがブランドの声に学習し、インテリジェントな応答を作成します。
ライブにする
AIチャットボットは、顧客からの問い合わせにすぐに処理を開始します。注文を処理し、質問に答え、必要に応じてエスカレーションします。
変革する カスタマーサポート
顧客とのやり取りの仕方を変える革新的な機能
サポートコストを70%削減
定型的な問い合わせを自動化し、チームが収益を向上させる複雑な問題に集中できるようにします。
24時間年中無休の即時応答
チームがオフラインでも即座にサポートを提供します。顧客からの問い合わせを二度と見逃すことはありません。
顧客満足度を向上させる
顧客がお気に入りのプラットフォームで即座に回答を得られます。満足した顧客は、忠実なブランド支持者になります。
パーソナライズされた体験
AIは、あらゆるやり取りから学習して、ますます正確でパーソナライズされた応答を提供します。
シームレスな注文管理
顧客は、アプリを切り替えることなく、Messengerで直接注文状況を確認し、配送を追跡できます。
無限にスケーリングする
追加のサポートスタッフを雇用せずに、数千もの会話を同時に処理します。
開始する 自動化 Messenger 今日のサポート
Facebook Messengerで、24時間年中無休で優れたカスタマーサービスを提供するAIを活用している何千もの企業に参加しましょう。