روبوت الرد الآلي الخاص بنا المدرب بالذكاء الاصطناعي
للبريد الإلكتروني
توقف عن الغرق في إعادة تعيين كلمات المرور ورسائل "أين هو؟". يتصل IntelliChat بصندوق الوارد الخاص بالدعم الحالي لديك، ويتعلم من قاعدة المعرفة الخاصة بك، ويحل استفسارات العملاء الشائعة على الفور. حرر وكلائك الخبراء للقضايا المعقدة التي تهم حقًا.
فريقك يغرق في بحر من التشابه.
كل صباح، إنها نفس القصة. صندوق وارد مليء بالأسئلة التي أجبت عليها مائة مرة.
النزف اليومي
إن الإجابة على هذه الاستفسارات المتكررة تستنزف وقتًا ثمينًا، وتدمر مقياس الاستجابة الأول لديك، وتمنع وكلائك المهرة من معالجة المشكلات ذات التأثير العالي. أنت لا تدير فريق دعم؛ أنت تدير مصنع نسخ ولصق.
مستجيب أول ذكي
نقدم لكم المُجيب الآلي للبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي من IntelliChat. إنه ليس مجرد رد آلي أعمى؛ إنه خط دفاع أول ذكي يحل المشكلات فعليًا.
اتصل، تعلم، استجب فورًا
قم بتوصيل بريد الدعم الخاص بك (Google، Outlook، أي IMAP)، ويبدأ الذكاء الاصطناعي لـ IntelliChat في العمل. يقوم بمسح رسائل البريد الإلكتروني الجديدة، ويستخدم مستندات المساعدة أو المحتوى الحالي لديك لإنشاء إجابة مثالية، ويرد على الفور.
أتمتة، ثم تصعيد.
تم تصميم نظامنا لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة دون فقدان اللمسة الإنسانية.
تم استلام البريد الإلكتروني
يرسل العميل سؤالاً إلى support@yourcompany.com.
الذكاء الاصطناعي يمسح ويحل
في غضون دقائق، يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بالتحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. يقوم بصياغة رد دقيق بناءً على قاعدة المعرفة الخاصة بك ويرسله. يتم إنشاء تذكرة تلقائيًا في لوحة التحكم الخاصة بك بحالة "مغلقة".
اتصال واضح
تذكر توقيع البريد الإلكتروني للذكاء الاصطناعي بوضوح: "هذا رد آلي من مساعدنا الذكي. إذا لم يحل هذا مشكلتك، فما عليك سوى الرد على هذا البريد الإلكتروني للتحدث مع إنسان."
تسليم بشري سلس
إذا رد العميل، تتغير حالة التذكرة على الفور إلى "مفتوحة". يبتعد الذكاء الاصطناعي تمامًا. تم تمييز المحادثة الآن لوكيل بشري، لديه السياق الكامل لتولي المسؤولية. لا توجد حلقات روبوت. أبداً.
مصممة للبساطة والقوة والتحكم.
توقف عن التبديل بين علامات التبويب. يجمع IntelliChat سير عمل الدعم بالكامل في مركز قيادة واحد.
قم بتوصيل أي صندوق وارد بنقرات
- Google Workspace و Gmail
- Microsoft 365 و Outlook
- أي بريد إلكتروني IMAP/SMTP مخصص
لوحة تحكم موحدة، لا تبديل للسياق
- حافظ على هوية علامتك التجارية
- سجل محادثة كامل في مكان واحد
- لا مزيد من ارتباك "من أجاب على ماذا؟"
أنت دائمًا المتحكم
- الذكاء الاصطناعي يجيب على البريد الإلكتروني الأول فقط
- يتم تمييز ردود المستخدم تلقائيًا للمراجعة البشرية
- حسّن بشكل كبير "وقتك للاستجابة الأولى"
أسئلة متكررة أسئلة
كل ما تحتاج لمعرفته حول المُجيب الآلي للبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي من IntelliChat
هل بيانات بريدي الإلكتروني آمنة؟
بالتأكيد. نستخدم تشفيرًا وبروتوكولات أمان على مستوى المؤسسات لحماية بيانات بريدك الإلكتروني. جميع الاتصالات مؤمنة بتشفير SSL/TLS، ونحن متوافقون مع GDPR و CCPA ولوائح حماية البيانات الأخرى. يتم تشفير بيانات اعتماد بريدك الإلكتروني ومعلومات العملاء الخاصة بك أثناء النقل والتخزين، مع عمليات تدقيق أمنية واختبار اختراق منتظمة لضمان أعلى مستوى من الحماية.
هل سيعلق الذكاء الاصطناعي في حلقة مع عميل؟
أبداً. تم تصميم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بإدارة محادثات ذكية. يقوم بالتصعيد تلقائيًا إلى وكلاء بشريين بعد أول رد آلي إذا رد العميل. يتضمن النظام تتبع المحادثات وتحليل المشاعر وبروتوكولات التصعيد لضمان عدم وجود حلقات لا نهاية لها. تتم مراقبة وتسجيل كل تفاعل لضمان الجودة والتحسين المستمر.
هل يمكنني الرد من عميل البريد الإلكتروني العادي الخاص بي (مثل Gmail)؟
نعم، بالتأكيد! يعمل نظامنا بسلاسة مع سير عمل البريد الإلكتروني الحالي لديك. يمكنك الاستمرار في استخدام Gmail أو Outlook أو أي عميل بريد إلكتروني تفضله. عندما يقوم الذكاء الاصطناعي بتصعيد محادثة إلى وكلاء بشريين، ستتلقى إشعارات ويمكنك الرد مباشرة من عميل البريد الإلكتروني العادي الخاص بك. تتم مزامنة جميع المحادثات وتتبعها تلقائيًا في لوحة تحكم IntelliChat لرؤية كاملة.
كم مرة يتحقق الذكاء الاصطناعي من صندوق الوارد الخاص بي؟
يتحقق الذكاء الاصطناعي الخاص بنا من صندوق الوارد الخاص بك في الوقت الفعلي، عادةً في غضون 1-3 دقائق من وصول البريد الإلكتروني الجديد. المراقبة مستمرة وتعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك تخصيص وتيرة التحقق وتعيين قواعد محددة للمن ومتى يجب على الذكاء الاصطناعي الاستجابة، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في عملية الأتمتة مع ضمان أوقات استجابة سريعة.
ماذا يحدث بعد انتهاء تجربتك المجانية؟
بعد فترة التجربة المجانية لمدة 15 يومًا، يمكنك الاختيار من بين خطط الأسعار المرنة لدينا بناءً على احتياجاتك. سيتم الاحتفاظ بجميع إعداداتك وتكاملاتك ونماذج الذكاء الاصطناعي المدربة. يمكنك الترقية أو خفض المستوى أو الإلغاء في أي وقت. سنرسل لك تذكيرات قبل انتهاء فترة التجربة حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير دون أي انقطاع في خدمتك.
هل أنت مستعد لتحويل سير عمل الدعم الخاص بك؟
حوّل بريد الدعم الخاص بك من مصدر للتوتر إلى نموذج للكفاءة. قم بأتمتة المهام الروتينية، ومكّن فريقك، وقدم ردودًا سريعة ودقيقة لعملائك.
ابدأ فترة التجربة المجانية الخاصة بك وقم بأتمتة بريدك الإلكترونيفترة تجربة مجانية لمدة 15 يومًا