我们自己的 AI 自动回复器
用于电子邮件
停止被重置密码和“它在哪里？”的电子邮件淹没。IntelliChat 连接到您现有的支持收件箱，从您的知识库中学习，并即时解决常见的客户查询。让您的专家座席去处理真正重要的高难度问题。
您的团队正溺于一片同质化的海洋中。
每天早上，都是同样的故事。收件箱里充斥着您已经回答过无数遍的问题。
每日消耗
回答这些重复性查询会耗费宝贵的时间，破坏您的首呼解决率，并阻止您的熟练代理处理高影响力的难题。您不是在运营一个支持团队；您是在经营一个复制粘贴工厂。
智能首次响应者
隆重推出 IntelliChat 的 AI 邮件自动回复器。它不仅仅是一个盲目的自动回复；它是一个真正能解决问题的智能第一道防线。
连接、学习、即时响应
连接您的支持邮箱（Google、Outlook、任何 IMAP），IntelliChat 的 AI 即开始工作。它会扫描新邮件，利用您现有的帮助文档或内容生成完美的答案，并即时回复。
自动化，然后升级。
我们的系统旨在实现最高效率，同时不失人情味。
收到邮件
客户向 support@yourcompany.com 发送了一个问题。
AI 扫描和解决
几分钟内，我们的 AI 会检查未回复的邮件。它会根据您的知识库生成精确的回复并发送。一个工单将自动创建在您的仪表板中，状态为“已关闭”。
清晰沟通
AI 的电子邮件签名清楚地说明：“这是我们 AI 助手发送的自动回复。如果这未能解决您的问题，只需回复此电子邮件即可与人工客服交流。”
无缝人工交接
如果客户回复，工单状态将立即变为“打开”。AI 将完全退出。对话现在将标记给人工客服，他们拥有完整的上下文来接管。永无机器人循环。
专为简单、强大和可控而设计。
停止在标签页之间切换。IntelliChat 将您的整个支持工作流整合到一个指挥中心。
点击即可连接任何收件箱
- Google Workspace 和 Gmail
- Microsoft 365 和 Outlook
- 任何自定义 IMAP/SMTP 电子邮件
统一仪表板，零上下文切换
- 保持您的品牌标识
- 完整的对话历史记录在一个地方
- 告别“谁回答了什么？”的混乱
您始终掌控一切
- AI 只回答第一封邮件
- 用户回复会自动标记为需要人工审核
- 大幅提高您的“首次响应时间”
常见 问题
您需要了解的关于 IntelliChat AI 邮件自动回复器的一切信息
我的电子邮件数据安全吗？
绝对安全。我们使用企业级加密和安全协议来保护您的电子邮件数据。所有连接都通过 SSL/TLS 加密保护，并且我们遵守 GDPR、CCPA 和其他数据保护法规。您的电子邮件凭据和客户信息在静态和传输过程中都会被加密，并定期进行安全审计和渗透测试，以确保最高级别的保护。
AI 会陷入与客户的循环对话吗？
从不。我们的 AI 采用智能对话管理设计。在首次自动回复后，如果客户回复，它会自动升级给人工客服。该系统包括对话跟踪、情感分析和升级协议，以确保不会出现无休止的循环。每次交互都会进行监控和记录，以进行质量保证和持续改进。
我能从我常用的电子邮件客户端（例如 Gmail）回复吗？
是的，当然！我们的系统可以与您现有的电子邮件工作流无缝协作。您可以继续使用 Gmail、Outlook 或任何您喜欢的电子邮件客户端。当 AI 将对话升级给人工客服时，您将收到通知，并且可以直接从您常用的电子邮件客户端回复。所有对话都会在 IntelliChat 仪表板中自动同步和跟踪，以提供完整的可见性。
AI 多久检查一次我的收件箱？
我们的 AI 实时检查您的收件箱，通常在新邮件到达后的 1-3 分钟内。监控是持续的，并 24/7 运行。您可以自定义检查频率，并设置 AI 何时应响应或不应响应的特定规则，让您完全控制自动化过程，同时确保快速响应时间。
我的免费试用期结束后会发生什么？
在您为期15天的免费试用结束后，您可以根据您的需求选择我们灵活的定价方案。您所有的设置、集成和训练有素的人工智能模型都将得到保留。您可以随时升级、降级或取消。我们将在您的试用期结束前向您发送提醒，以便您做出明智的决定，而不会中断您的服务。