משיב אוטומטי AI שאומן על ידינו
עבור דוא"ל
הפסק לטבוע באיפוס סיסמאות ובמיילים של 'איפה זה?'. IntelliChat מתחבר לתיבת הדואר הנכנס התומכת הקיימת שלך, לומד מבסיס הידע שלך, ופותר באופן מיידי פניות לקוח נפוצות. שחרר את הנציגים המומחים שלך לנושאים מורכבים שבאמת חשובים.
הצוות שלך טובע בים של אחידות.
בכל בוקר, זה אותו סיפור. תיבת דואר נכנס מוצפת בשאלות שענית עליהן מאה פעמים.
הריקון היומי
מענה על פניות חוזרות אלו מרוקן זמן יקר, הורס את מדד התגובה הראשוני שלך, ומונע מהנציגים המיומנים שלך להתמודד עם בעיות בעלות השפעה גבוהה. אתה לא מנהל צוות תמיכה; אתה מנהל מפעל העתק-הדבק.
משיב ראשון אינטליגנטי
מציגים את משיב הדוא"ל האוטומטי AI מ-IntelliChat. זו לא רק מענה אוטומטי עיוור; זו קו הגנה ראשון אינטליגנטי שבאמת פותר בעיות.
התחבר, למד, הגב מיידית
חבר את דוא"ל התמיכה שלך (Google, Outlook, כל IMAP), ו-AI של IntelliChat מתחיל לעבוד. הוא סורק דוא"ל חדש, משתמש במסמכי העזרה או התוכן הקיימים שלך כדי ליצור תשובה מושלמת, ומגיב באופן מיידי.
אוטומטי, ואז הסלם.
המערכת שלנו תוכננה ליעילות מרבית מבלי לאבד את המגע האנושי.
דוא"ל התקבל
לקוח שולח שאלה ל-support@yourcompany.com.
AI סורק ופותר
בתוך דקות, ה-AI שלנו בודק דוא"ל ללא מענה. הוא מנסח תגובה מדויקת המבוססת על בסיס הידע שלך ושולח אותה. כרטיס נוצר אוטומטית בלוח המחוונים שלך עם סטטוס "סגור".
תקשורת ברורה
חתימת הדוא"ל של ה-AI מציינת בבירור: "זוהי תגובה אוטומטית מהעוזר AI שלנו. אם זה לא פתר את הבעיה שלך, פשוט השב לדוא"ל זה כדי לדבר עם אדם."
העברה חלקה לאדם
אם הלקוח מגיב, סטטוס הכרטיס משתנה מיידית ל"פתוח". ה-AI יוצא לגמרי מהתמונה. השיחה מסומנת כעת לנציג אנושי, שיש לו את ההקשר המלא להשתלט. אין לולאות בוט. לעולם.
נבנה לפשטות, כוח, ושליטה.
הפסק לעבור בין לשוניות. IntelliChat מביא את כל זרימת העבודה התומכת שלך למרכז פיקוד אחד.
חבר כל תיבת דואר נכנס בלחיצות
- Google Workspace ו-Gmail
- Microsoft 365 ו-Outlook
- כל דוא"ל IMAP/SMTP מותאם אישית
לוח מחוונים מאוחד, ללא מעבר הקשר
- שמור על זהות המותג שלך
- היסטוריית שיחות מלאה במקום אחד
- לא עוד בלבול של "מי ענה על מה?"
אתה תמיד בשליטה
- AI עונה רק למייל הראשון
- תגובות משתמש מסומנות אוטומטית לבדיקה אנושית
- שפר באופן דרסטי את "זמן התגובה הראשוני" שלך
שאלות נפוצות שאלות
כל מה שאתה צריך לדעת על משיב הדוא"ל האוטומטי AI של IntelliChat
האם נתוני הדוא"ל שלי מאובטחים?
בהחלט. אנו משתמשים בהצפנת דרגה ארגונית ופרוטוקולי אבטחה כדי להגן על נתוני הדוא"ל שלך. כל החיבורים מאובטחים באמצעות הצפנת SSL/TLS, ואנו עומדים בתקנות GDPR, CCPA, ותקנות הגנת נתונים אחרות. אישורי הדוא"ל שלך ומידע הלקוח מוצפנים במנוחה ובמעבר, עם ביקורות אבטחה קבועות ובדיקות חדירות כדי להבטיח את רמת ההגנה הגבוהה ביותר.
האם ה-AI יתקע בלולאה עם לקוח?
לעולם לא. ה-AI שלנו מתוכנן עם ניהול שיחות חכם. הוא מסלים אוטומטית לנציגים אנושיים לאחר התגובה האוטומטית הראשונה אם הלקוח מגיב. המערכת כוללת מעקב שיחות, ניתוח סנטימנט, ופרוטוקולי הסלמה כדי להבטיח שאין לולאות אינסופיות. כל אינטראקציה מנוטרת ונרשמת להבטחת איכות ושיפור מתמיד.
האם אני יכול להגיב מלקוח הדוא"ל הרגיל שלי (לדוגמה, Gmail)?
כן, בהחלט! המערכת שלנו עובדת בצורה חלקה עם זרימת העבודה הקיימת שלך בדוא"ל. אתה יכול להמשיך להשתמש ב-Gmail, Outlook, או בכל לקוח דוא"ל שתעדיף. כאשר ה-AI מסלים שיחה לנציגים אנושיים, תקבל הודעות ותוכל להגיב ישירות מלקוח הדוא"ל הרגיל שלך. כל השיחות מסונכרנות ומתועדות אוטומטית בלוח המחוונים של IntelliChat לנראות מלאה.
באיזו תדירות ה-AI בודק את תיבת הדואר הנכנס שלי?
ה-AI שלנו בודק את תיבת הדואר הנכנס שלך בזמן אמת, בדרך כלל תוך 1-3 דקות מהגעת דוא"ל חדש. הניטור מתמשך ופועל 24/7. אתה יכול להתאים אישית את תדירות הבדיקה ולהגדיר כללים ספציפיים מתי ה-AI צריך או לא צריך להגיב, מה שנותן לך שליטה מלאה על תהליך האוטומציה תוך הבטחת זמני תגובה מהירים.
מה קורה לאחר שהניסיון החינמי שלך מסתיים?
לאחר תקופת הניסיון החינמית של 15 יום, תוכל לבחור מבין תוכניות התמחור הגמישות שלנו בהתאם לצרכיך. כל ההגדרות, האינטגרציות ומודלי ה-AI שאומנו ישמרו. תוכל לשדרג, לשנמך או לבטל בכל עת. נשלח לך תזכורות לפני סיום תקופת הניסיון שלך כדי שתוכל לקבל החלטה מושכלת ללא כל הפרעה לשירות שלך.
מוכן לשנות את זרימת העבודה של התמיכה שלך?
הפוך את אימייל התמיכה שלך ממקור לחץ למודל יעילות. הפוך את השגרתי לאוטומטי, העצים את הצוות שלך, וספק מענה מהיר ומדויק ללקוחותיך.
התחל את תקופת הניסיון החינמית שלך ואוטומט את האימייל שלך15 יום ניסיון חינם