Autoresponder AI Terlatih Kami Sendiri
untuk Email
Berhenti tenggelam dalam reset kata sandi dan email "di mana itu?". IntelliChat terhubung ke kotak masuk dukungan Anda yang sudah ada, belajar dari basis pengetahuan Anda, dan langsung menyelesaikan pertanyaan umum pelanggan. Bebaskan agen ahli Anda untuk masalah kompleks yang benar-benar penting.
Tim Anda Tenggelam dalam Lautan Kesamaan.
Setiap pagi, ceritanya sama. Kotak masuk dibanjiri pertanyaan yang sudah Anda jawab ratusan kali.
Kelelahan Harian
Menjawab pertanyaan berulang ini menguras waktu berharga, menghancurkan metrik respons pertama Anda, dan mencegah agen terampil Anda menangani masalah berdampak tinggi. Anda tidak menjalankan tim dukungan; Anda menjalankan pabrik salin-tempel.
Respons Pertama yang Cerdas
Memperkenalkan Autoresponder Email AI dari IntelliChat. Ini bukan sekadar balasan otomatis tanpa pandang bulu; ini adalah garis pertahanan pertama yang cerdas yang benar-benar memecahkan masalah.
Hubungkan, Pelajari, Respons Seketika
Hubungkan email dukungan Anda (Google, Outlook, IMAP apa pun), dan AI IntelliChat mulai bekerja. AI memindai email baru, menggunakan dokumen bantuan atau konten Anda yang sudah ada untuk menghasilkan jawaban yang sempurna, dan membalas secara instan.
Otomatiskan, Lalu Eskalasikan.
Sistem kami dirancang untuk efisiensi maksimum tanpa kehilangan sentuhan manusia.
Email Diterima
Pelanggan mengirimkan pertanyaan ke support@yourcompany.com.
AI Memindai & Memecahkan
Dalam beberapa menit, AI kami memeriksa email yang belum dijawab. AI membuat respons yang tepat berdasarkan basis pengetahuan Anda dan mengirimkannya. Tiket secara otomatis dibuat di dasbor Anda dengan status "Tertutup".
Komunikasi Jelas
Tanda tangan email AI dengan jelas menyatakan: "Ini adalah balasan otomatis dari asisten AI kami. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, cukup balas email ini untuk berbicara dengan manusia."
Serah Terima Manusia yang Mulus
Jika pelanggan membalas, status tiket langsung berubah menjadi "Terbuka". AI sepenuhnya menyingkir. Percakapan sekarang ditandai untuk agen manusia, yang memiliki konteks penuh untuk mengambil alih. Tidak ada loop bot. Pernah.
Dibangun untuk Kesederhanaan, Kekuatan, dan Kontrol.
Berhenti beralih antar tab. IntelliChat membawa seluruh alur kerja dukungan Anda ke dalam satu pusat komando.
Hubungkan Kotak Masuk Apa Pun dalam Sekali Klik
- Google Workspace & Gmail
- Microsoft 365 & Outlook
- Email IMAP/SMTP Kustom Apa Pun
Dasbor Terpadu, Tanpa Peralihan Konteks
- Pertahankan identitas merek Anda
- Riwayat percakapan lengkap di satu tempat
- Tidak ada lagi kebingungan "siapa menjawab apa?"
Anda Selalu Memegang Kendali
- AI hanya menjawab email pertama
- Balasan pengguna secara otomatis ditandai untuk tinjauan manusia
- Tingkatkan secara drastis "waktu respons pertama" Anda
Sering Ditanyakan Pertanyaan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang autoresponder email AI IntelliChat
Apakah data email saya aman?
Tentu saja. Kami menggunakan enkripsi tingkat perusahaan dan protokol keamanan untuk melindungi data email Anda. Semua koneksi diamankan dengan enkripsi SSL/TLS, dan kami mematuhi GDPR, CCPA, dan peraturan perlindungan data lainnya. Kredensial email dan informasi pelanggan Anda dienkripsi saat istirahat dan transit, dengan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk memastikan tingkat perlindungan tertinggi.
Apakah AI akan terjebak dalam loop dengan pelanggan?
Tidak pernah. AI kami dirancang dengan manajemen percakapan yang cerdas. AI secara otomatis melakukan eskalasi ke agen manusia setelah respons otomatis pertama jika pelanggan membalas. Sistem ini mencakup pelacakan percakapan, analisis sentimen, dan protokol eskalasi untuk memastikan tidak ada loop tak berujung. Setiap interaksi dipantau dan dicatat untuk jaminan kualitas dan peningkatan berkelanjutan.
Bisakah saya membalas dari klien email biasa saya (misalnya, Gmail)?
Ya, tentu saja! Sistem kami bekerja mulus dengan alur kerja email Anda yang sudah ada. Anda dapat terus menggunakan Gmail, Outlook, atau klien email apa pun yang Anda pilih. Ketika AI melakukan eskalasi percakapan ke agen manusia, Anda akan menerima notifikasi dan dapat membalas langsung dari klien email biasa Anda. Semua percakapan disinkronkan dan dilacak secara otomatis di dasbor IntelliChat untuk visibilitas penuh.
Seberapa sering AI memeriksa kotak masuk saya?
AI kami memeriksa kotak masuk Anda secara real-time, biasanya dalam waktu 1-3 menit setelah email baru tiba. Pemantauan dilakukan secara terus-menerus dan beroperasi 24/7. Anda dapat menyesuaikan frekuensi pemeriksaan dan mengatur aturan spesifik kapan AI boleh atau tidak boleh merespons, memberi Anda kendali penuh atas proses otomatisasi sambil memastikan waktu respons yang cepat.
Apa yang terjadi setelah uji coba gratis saya berakhir?
Setelah uji coba gratis 15 hari Anda, Anda dapat memilih dari paket harga fleksibel kami berdasarkan kebutuhan Anda. Semua pengaturan, integrasi, dan model AI yang terlatih akan tetap tersimpan. Anda dapat melakukan upgrade, downgrade, atau membatalkan kapan saja. Kami akan mengirimkan pengingat sebelum uji coba Anda berakhir sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tanpa gangguan layanan apa pun.
Siap Mengubah Alur Kerja Dukungan Anda?
Ubah email dukungan Anda dari sumber stres menjadi model efisiensi. Otomatiskan tugas-tugas membosankan, berdayakan tim Anda, dan berikan respons cepat dan akurat kepada pelanggan Anda.
Mulai Uji Coba Gratis & Otomatiskan Email AndaUji Coba Gratis 15 Hari