Chatbot IA pour les boutiques d'e-commerce

Arrêtez de passer vos journées à répondre à la mêmeQUESTION

Intégrez IntelliChat à votre boutique WooCommerce et permettez à vos clients de suivre leurs propres commandes, 24h/24 et 7j/7. Pas d'agents, pas de tickets, juste une satisfaction instantanée.

Rejoignez plus de 500 boutiques WooCommerce satisfaites. Essai gratuit de 15 jours.
Le trou noir du WISMO

Votre tâche la plusRÉPÉTITIVE est maintenantAUTOMATISÉE

Si vous gérez une boutique WooCommerce, vous connaissez la routine. Votre boîte de réception, vos messages directs sur les réseaux sociaux et vos canaux de support sont inondés d'une question plus que toute autre : "Où est ma commande ?" (WISMO).

Chaque requête, bien que simple, vous détourne, vous ou votre équipe, de la croissance de votre entreprise, de la gestion des retours complexes ou de la fourniture d'un support produit réel. Vous perdez des heures à cause d'un problème qu'un chatbot intelligent peut résoudre en quelques secondes.

80%
des tickets de support sont des questions WISMO
15 heures
de temps hebdomadaire économisé par boutique
Message du client

"Où est ma commande ? Commande #12345"

Votre temps de réponse

2-4 heures (si vous avez de la chance)

Impact sur l'entreprise

Opportunités de croissance manquées

La solution

INTELLIGENT, suivi des commandes basé sur formulaire

Formulaire de suivi de commande

Commande trouvée !
Statut :En transit
Suivi :1Z999AA10123456784
Livraison estimée :28 déc. 2023

Lorsqu'un client s'interroge sur sa commande, IntelliChat ne devine pas. Il présente instantanément un formulaire clair, simple et familier directement dans la fenêtre de chat.

Les clients saisissent leur ID de commande et leur adresse e-mail, et IntelliChat récupère et affiche en toute sécurité leur statut de commande complet, leur numéro de suivi et les détails directement depuis votre boutique WooCommerce.

Résultats instantanés

Aucune attente de réponse humaine

100% précis

Données directement de votre boutique

Informations complètes

Détails complets de la commande et suivi

Pourquoi un formulaire est plusSMART qu'une conversation

Notre approche par formulaire n'est pas une limitation ; c'est une conception plus intelligente et plus fiable.

Familier et infaillible

Tout le monde sait remplir un formulaire. Cela garantit que vous obtenez des informations exactes et correctes à chaque fois. Pas d'estimation par IA, pas de frustration pour le client.

La confidentialité et la sécurité avant tout

Un formulaire sécurisé est le moyen le plus sûr pour un client de saisir des informations sensibles comme un ID de commande et un e-mail, pas une transcription de chat ouverte.

Instantané et précis

En éliminant l'ambiguïté, la recherche est immédiate et sans erreur. Les bonnes informations, tout de suite.

Votre support client, enPILOTAGE AUTOMATIQUE

Donnez à vos clients la gratification instantanée qu'ils attendent et offrez-vous le cadeau du temps.

Connexion en 2 minutes. Sans code.

Aucun code, aucune complication. Authentifiez votre boutique WooCommerce avec IntelliChat en moins de deux minutes. Notre système obtient un accès sécurisé en lecture seule aux données de commande, prêt à servir vos clients.

  • Authentification en un clic
  • Connexion API sécurisée
  • Fonctionne avec votre boutique existante

Suivi de commande automatisé 24h/24 et 7j/7

Transformez votre chatbot en une machine de suivi de commande. Les clients vérifient leur statut, voient les articles et obtiennent leur numéro de suivi et le lien du transporteur, le tout sans quitter votre site.

  • Réduisez les tickets WISMO
  • Augmentez la confiance et la satisfaction des clients
  • Disponible jour et nuit

Escalade intelligente, pas de frustration

Si un client a une question supplémentaire (par exemple, "Je veux changer l'adresse"), IntelliChat le transfère de manière transparente vers un ticket de support ou un agent en direct, avec tout le contexte attaché.

  • Résout le simple, escalade le complexe
  • Réduit la charge de travail des agents
  • Crée une expérience sans friction

Questions fréquemmentPOSÉES

Arrêtez deRÉPONDRE. Commencez àGRANDIR.

Connectez votre boutique, enchantez vos clients et récupérez votre temps. L'avenir du support e-commerce est automatisé, et il commence ici.

Essai gratuit de 15 jours