Deja de perder clientes cuando tu chatbot llega a un MUROWALL
La Transferencia en Vivo de IntelliChat conecta instantáneamente a los usuarios frustrados con el experto humano adecuado, convirtiendo una conversación rota en una resolución brillante.
El MURO DE IA Que Te Está Costando Clientes
Tu chatbot es un caballo de batalla, pero tiene un punto de quiebre. Cuando un cliente tiene un problema único, complejo o de alto valor, choca contra el muro. "Lo siento, no puedo ayudarte con eso."
Esa única frase es el final de una relación. El cliente está atrapado. Obligarlo a cambiar de canal es obligarlo a revivir su frustración desde cero. Esto no es solo una conversación rota. Es una promesa rota y un cliente perdido.
El Costo de las Conversaciones Fallidas
"Necesito ayuda con mi complejo problema de facturación"
"Lo siento, no puedo ayudarte con eso."
El cliente se va frustrado 🚪
De CALLEJÓN SIN SALIDA A ENCANTADO
La Transferencia en Vivo de IntelliChat transforma ese momento de fracaso en tu momento de brillar. Cuando la IA alcanza su límite o el cliente escribe "hablar con una persona", nuestro sistema lo dirige instantáneamente al experto humano adecuado.
Experiencia de Transferencia Perfecta
"Necesito ayuda con mi complejo problema de facturación"
"¡Hola! Veo que necesitas ayuda con la facturación. Déjame echar un vistazo..."
Problema resuelto en minutos ✅
Tu agente se une a la misma ventana de chat, armado con la transcripción completa. Sin fricción en la transferencia. Sin repetir el problema. Solo una resolución rápida e inteligente.
Cero Pérdida de Contexto
El agente ve todo el historial de conversaciones
Conexión Instantánea
No se requiere cambio de canal
Encanto del Cliente
La experiencia fluida genera lealtad
Pasa a Vivo en MINUTOS. Ve Resultados INSTANTÁNEAMENTE.
Paso 1: La IA Detecta la Necesidad
La IA identifica palabras clave (como "humano"), consultas complejas o sentimiento negativo y activa el protocolo de transferencia.
- Detección de palabras clave
- Análisis de sentimiento
- Reconocimiento de consultas complejas
Paso 2: Alerta Inteligente al Equipo
Una notificación instantánea aparece en el panel compartido de tu equipo, mostrando el problema del usuario antes de que incluso aceptes el chat.
- Notificaciones prioritarias
- Vista previa del contexto
- Enrutamiento basado en habilidades
Paso 3: El agente se hace cargo sin problemas
Tu agente se une al chat con todo el historial y resuelve el problema. La experiencia del cliente es ininterrumpida.
- Historial completo de la conversación
- Misma ventana de chat
- Resolución instantánea
La nueva SUPERPOTENCIA
Transferencia sin pérdida de contexto
La regla cardinal del soporte es "no me hagas repetirme". Nuestro sistema garantiza que nunca la rompas.
- Transcripción completa de IA a usuario visible al instante
- Reduce el tiempo de resolución hasta en un 40%
- Aumenta las puntuaciones de CSAT con un servicio hiper eficiente
Un verdadero centro de comando de equipo
El soporte es un deporte de equipo. IntelliChat es tu estadio, donde todos juegan en su mejor posición.
- Invita a miembros ilimitados del equipo (sin costo adicional)
- Bandeja de entrada unificada con estado en vivo (en línea, ocupado, desconectado)
- Mira todos los chats activos y entrantes para una visibilidad completa
Enrutamiento y propiedad inteligentes
Pon orden al caos. Dirige los chats al agente con las habilidades adecuadas, desde facturación hasta soporte técnico.
- Asigna chats al agente o grupo más adecuado
- Notas internas privadas para una colaboración fluida
- Seguimiento claro de la propiedad de principio a fin
El VIEJO MÉTODO vs. El IntelliChat PUENTE
El muro de IA (tus competidores)
La IA falla. El cliente está atrapado y frustrado.
El cliente debe comenzar de nuevo en un canal diferente (llamada/correo electrónico).
El agente comienza a ciegas, sin contexto.
El cliente repite todo su problema. Se pierde tiempo.
Resultado: Alta rotación y un equipo estresado.
El puente IntelliChat (tú)
La IA ofrece una conexión instantánea con un experto humano.
El agente se une a la misma ventana de chat, sin problemas.
El agente tiene todo el historial de la conversación. Al instante.
El cliente se siente escuchado. El problema se resuelve en segundos.
Resultado: Alta lealtad y un equipo empoderado.
Preguntas frecuentes PREGUNTAS
Deja de perder CLIENTES. Empieza a construir LEALTAD.
Cada conversación interrumpida es un golpe a tus ingresos y reputación. Brinda a tus clientes lo mejor de ambos mundos: la eficiencia de la IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el toque brillante y empático de tu equipo humano. Activa la superpotencia de tu equipo de soporte hoy mismo. Sin riesgos.
Prueba sin riesgos • No se requiere tarjeta de crédito