Pare de perder clientes quando seu chatbot atinge um MUROWALL
A Transferência ao Vivo da IntelliChat conecta instantaneamente usuários frustrados ao especialista humano certo, transformando uma conversa quebrada em uma resolução brilhante.
O MURO de IA Que Está Custando Seus Clientes
Seu chatbot é um cavalo de batalha, mas ele tem um ponto de ruptura. Quando um cliente tem um problema único, complexo ou de alto valor, ele atinge o muro. "Sinto muito, não posso ajudar com isso."
Essa única frase é o fim de um relacionamento. O cliente está preso. Forçá-lo a mudar de canal é forçá-lo a reviver sua frustração do zero. Isso não é apenas uma conversa quebrada. É uma promessa quebrada e um cliente perdido.
O Custo das Conversas Falhas
"Preciso de ajuda com meu problema complexo de faturamento"
"Sinto muito, não posso ajudar com isso."
Cliente sai frustrado 🚪
De BECO SEM SAÍDA para ENCANTADO
A Transferência ao Vivo da IntelliChat transforma esse momento de falha no seu momento de brilhar. Quando a IA atinge seu limite ou o cliente digita "falar com uma pessoa", nosso sistema o direciona instantaneamente para o especialista humano certo.
Experiência de Transferência Perfeita
"Preciso de ajuda com meu problema complexo de faturamento"
"Olá! Vejo que você precisa de ajuda com o faturamento. Deixe-me dar uma olhada..."
Problema resolvido em minutos ✅
Seu agente entra na mesma janela de chat, munido do histórico completo. Sem atrito na transferência. Sem repetir o problema. Apenas uma resolução rápida e inteligente.
Zero Perda de Contexto
Agente vê todo o histórico da conversa
Conexão Instantânea
Nenhuma troca de canal necessária
Encantamento do Cliente
Experiência perfeita gera fidelidade
Entre ao Vivo em MINUTOS. Veja Resultados INSTANTANEAMENTE.
Etapa 1: IA Detecta a Necessidade
A IA identifica palavras-chave (como "humano"), consultas complexas ou sentimento negativo e aciona o protocolo de transferência.
- Detecção de palavras-chave
- Análise de sentimento
- Complex query识别
Etapa 2: Alerta Inteligente de Equipe
Uma notificação instantânea atinge o painel compartilhado da sua equipe, mostrando o problema do usuário antes mesmo de você aceitar o chat.
- Notificações prioritárias
- Pré-visualização de contexto
- Roteamento baseado em habilidades
Etapa 3: Agente Assume Sem Complicações
Seu agente entra no chat com o histórico completo e resolve o problema. A experiência do cliente é ininterrupta.
- Histórico completo da conversa
- Mesma janela de chat
- Resolução instantânea
A Nova de Sua Equipe de Suporte SUPERPOTÊNCIA
Transferência Sem Perda de Contexto
A regra de ouro do suporte é "não me faça repetir". Nosso sistema garante que você nunca a quebre.
- Transcrição completa de IA para usuário instantaneamente visível
- Reduza o tempo de resolução em até 40%
- Aumente as pontuações de CSAT com um serviço hiper-eficiente
Um Verdadeiro Centro de Comando de Suporte
Suporte é um esporte de equipe. O IntelliChat é o seu estádio, onde todos jogam em sua melhor posição.
- Convide membros ilimitados para a equipe (sem custo adicional)
- Caixa de entrada unificada com status ao vivo (online, ocupado, offline)
- Veja todos os chats ativos e recebidos para visibilidade completa
Roteamento e Propriedade Inteligentes
Traga ordem ao caos. Encaminhe chats para o agente com as habilidades certas, de faturamento a suporte técnico.
- Atribua chats ao agente ou grupo mais adequado
- Notas internas privadas para colaboração perfeita
- Acompanhamento claro da propriedade, de aberto a fechado
O JEITO ANTIGO vs. O IntelliChat PONTE
A Muralha de IA (Seus Concorrentes)
A IA falha. O cliente fica preso e frustrado.
O cliente deve recomeçar em um novo canal (telefone/e-mail).
O agente começa cego, sem contexto algum.
O cliente repete todo o seu problema. Tempo é desperdiçado.
Resultado: Alta rotatividade e uma equipe estressada.
A Ponte IntelliChat (Você)
A IA oferece uma conexão instantânea a um especialista humano.
O agente entra na mesma janela de chat, sem complicações.
O agente tem o histórico completo da conversa. Instantaneamente.
O cliente se sente ouvido. O problema é resolvido em segundos.
Resultado: Alta lealdade e uma equipe capacitada.
Frequentemente Perguntado QUESTÕES
Pare de Perder CLIENTES. Comece a Construir LEALDADE.
Cada conversa perdida é um golpe na sua receita e reputação. Dê aos seus clientes o melhor dos dois mundos: a eficiência 24/7 da IA e o toque brilhante e empático da sua equipe humana. Ative o superpoder da sua equipe de suporte hoje. É sem risco.
Teste sem risco • Não é necessário cartão de crédito