同じ質問に答えるのに一日を費やすのをやめましょう質問
IntelliChatをWooCommerceストアと統合し、顧客が24時間年中無休で自分の注文を追跡できるようにしましょう。エージェントもチケットも不要、即時の満足感だけを提供します。
あなたの最も反復的なタスクが今自動化
WooCommerceストアを運営しているなら、そのルーティンはご存知でしょう。あなたの受信トレイ、ソーシャルDM、サポートチャンネルは、何よりも一つの質問で溢れています：「私の注文はどこですか？」 (WISMO)。
それぞれの問い合わせは、単純ではありますが、あなたやあなたのチームを、ビジネスの成長、複雑な返品の処理、または実際の製品サポートの提供から遠ざけます。スマートチャットボットが数秒で解決できる問題に、あなたは時間を失っています。
「私の注文はどこですか？ 注文番号 #12345」
2〜4時間（運が良ければ）
成長機会の損失
インテリジェントなフォームベースの注文追跡
注文追跡フォーム
顧客が注文について尋ねると、IntelliChatは推測しません。チャットウィンドウ内に、クリーンでシンプル、そして使い慣れたフォームを即座に表示します。
顧客は注文IDとメールアドレスを入力し、IntelliChatはWooCommerceストアから完全な注文ステータス、追跡番号、詳細を安全に取得して直接表示します。
即時結果
人間の応答を待つ必要なし
100%正確
ストアからの直接データ
完全な情報
注文の詳細と追跡情報すべて
なぜフォームが会話よりも賢いのか
私たちのフォームベースのアプローチは制限ではなく、より賢く、より信頼性の高い設計です。
使い慣れていて確実
誰でもフォームの記入方法は知っています。これにより、毎回正確で正しい情報を確実に取得できます。AIによる推測もなく、顧客の不満もありません。
プライバシーとセキュリティを最優先
安全なフォームは、顧客が注文IDやメールのような機密情報を入力する最も安全な方法であり、開かれたチャットのトランスクリプトではありません。
即時かつ正確
曖昧さを排除することで、検索は即時かつエラーなく行われます。適切な情報がすぐに得られます。
あなたのカスタマーサポートを自動操縦
顧客に期待される即時の満足感を与え、自分自身に時間の贈り物を与えましょう。
2分で接続。コード不要。
コードも手間も不要。2分以内にIntelliChatでWooCommerceストアを認証します。当社のシステムは注文データへの安全な読み取り専用アクセスを取得し、顧客にサービスを提供する準備ができています。
- ワンクリック認証
- 安全なAPI接続
- 既存のストアと連携
24時間年中無休の自動注文追跡
チャットボットを注文追跡マシンに変えましょう。顧客はステータスを確認し、商品を表示し、追跡番号と配送業者のリンクを取得できます。すべてサイトから離れることなく。
- WISMOチケットを削減
- 顧客の信頼と満足度を高める
- 昼夜を問わず利用可能
スマートなエスカレーション、フラストレーションなし
顧客がさらに質問がある場合（例：「住所を変更したい」）、IntelliChatはすべてのコンテキストを添付して、サポートチケットまたはライブエージェントにスムーズに移行します。
- 簡単な問題を解決し、複雑な問題をエスカレートする
- エージェントの作業負荷を軽減する
- 摩擦のない体験を創造する