Comment ajouter un chatbot IA à votre site Wix en 10 minutes

Votre site Wix est un outil puissant, mais capturez-vous chaque prospect et répondez-vous à chaque question, même à 2h du matin ? Les opportunités manquées et les temps de réponse lents peuvent vous coûter des clients. Un chatbot IA résout ce problème en agissant comme votre employé numérique 24h/24 et 7j/7, révolutionnant l'engagement client et stimulant les ventes.

Bien qu'il existe de nombreuses options, IntelliChat est conçu spécifiquement pour les entreprises qui ont besoin de plus qu'un simple widget de chat. Avec des fonctionnalités telles que le traitement intelligent de documents et une intégration WooCommerce approfondie, il transforme votre site Web en une ressource interactive et intelligente.

Ce guide fournit plus que de simples instructions. Nous vous guiderons tout au long du processus, de la configuration à l'optimisation, et vous montrerons pourquoi un outil d'IA de qualité est l'un des meilleurs investissements pour votre site Wix.

Ce que vous apprendrez dans ce guide :

• Les avantages stratégiques de l'ajout d'un chatbot IA à votre site Wix
• Un guide étape par étape pour installer et entraîner IntelliChat
• Conseils professionnels pour personnaliser votre chatbot afin qu'il corresponde à votre marque
• Réponses aux questions fréquemment posées sur la sécurité et les performances

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Pourquoi un chatbot IA change la donne pour votre site Wix

Avant de passer au « comment », abordons le « pourquoi ». Un chatbot IA bien implémenté peut :

• Fournir un support client instantané 24h/24 et 7j/7 : Répondez immédiatement aux questions courantes des visiteurs sur vos services, horaires ou politiques, améliorant considérablement la satisfaction des utilisateurs.

• Booster les ventes e-commerce : Tirez parti de l'intégration WooCommerce d'IntelliChat pour fournir des recommandations de produits personnalisées, répondre aux questions spécifiques aux produits et guider les utilisateurs vers le paiement.

• Automatiser la génération de prospects et les flux de travail : Qualifiez les prospects, collectez les informations de contact et gérez les demandes initiales, libérant ainsi votre équipe pour des tâches à forte valeur ajoutée.

• Augmenter l'engagement et réduire le taux de rebond : En fournissant une aide immédiate et interactive, vous gardez les visiteurs plus longtemps sur votre site et les guidez vers leurs objectifs.

Guide étape par étape : Ajouter IntelliChat à Wix

Partie 1 : Créez votre bot IntelliChat (Suivez les étapes 1 à 6 ici)

Avant de pouvoir ajouter le chatbot à votre site Wix, vous devez le créer, l'entraîner et le personnaliser. Nous avons préparé un guide détaillé qui vous accompagne tout au long de ce processus de configuration initiale, du début à la fin.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre attentivement les étapes 1 à 6.

➡️ Comment créer un chatbot IntelliChat

Une fois que vous avez terminé les six étapes et que votre chatbot est prêt, revenez à cet article pour poursuivre l'intégration finale pour votre site Wix.

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Partie 2 : De retour ! Intégrons votre chatbot sur votre site Wix

Maintenant que vous avez créé, entraîné et personnalisé votre bot IntelliChat à l'aide du guide, il est temps de passer à la dernière et la plus passionnante étape : l'ajouter à votre site Wix en direct.

Intégrer le chatbot sur votre site Wix

Vous disposez de deux méthodes simples pour cela.

Méthode 1 : Balise Script (Recommandé pour le chat sur tout le site)

1. Copiez la balise script fournie dans l'onglet Intégrer.
2. Dans votre tableau de bord Wix, accédez à Paramètres > Avancé > Code personnalisé.
3. Cliquez sur + Ajouter du code personnalisé.
4. Collez le script dans la boîte de code.
5. Définissez le placement sur Corps – fin. Cela garantit que le chatbot se charge en dernier et n'affecte pas la vitesse de chargement de votre site.
6. Cliquez sur Appliquer.

Remarque : L'ajout de code personnalisé nécessite un domaine connecté et un plan Wix premium. Vous trouverez plus de détails sur la page d'assistance officielle de Wix.

Méthode 2 : Iframe (Pour un placement sur une page spécifique)

1. Copiez le code iframe de l'onglet Intégrer.
2. Dans l'éditeur Wix, allez à + Ajouter > Intégrer le code > Intégrer un widget.
3. Collez le code iframe, redimensionnez l'élément et placez-le exactement là où vous le souhaitez.
4. Enregistrez et Publiez votre site.

Étape 7 : Testez, surveillez et optimisez

Votre chatbot est en ligne ! Maintenant, affinez ses performances.

• Testez : Posez des questions à votre chatbot que vous savez être dans vos documents sources pour vous assurer qu'il fournit des réponses précises.
• Surveillez : Utilisez le tableau de bord IntelliChat pour voir le traitement en temps réel et les requêtes des utilisateurs.
• Optimisez : Affinez les connaissances de votre chatbot en mettant à jour les sources ou en ajoutant des questions prédéfinies en fonction de ce que vos visiteurs demandent.

L'ajout d'IntelliChat à notre boutique Wix a changé la donne. Nous avons constaté une réduction de 30 % des e-mails de support dès la première semaine, et les clients adorent obtenir des réponses instantanées sur nos produits. – Jane D., Fondatrice d'une boutique e-commerce basée sur Wix

• Nécessite une clé API Gemini gratuite fournie par l'utilisateur pour le plan gratuit.

Avantages clés d'IntelliChat :

• Intelligence documentaire avancée : Va au-delà des pages Web pour comprendre les PDF et documents complexes.
• Véritable partenaire e-commerce : Conçu pour augmenter les ventes, pas seulement pour répondre aux questions.
• Correcteur unique de 404 : Transforme les liens brisés en interactions utiles, améliorant l'UX et le SEO.

Une note sur la sécurité et la confidentialité des données

L'ajout de tout outil tiers nécessite la confiance. Nous construisons IntelliChat avec une sécurité de niveau entreprise. Toutes les données sont cryptées en transit et au repos, et nous sommes entièrement conformes au RGPD. Le contenu de votre site Web est utilisé uniquement pour entraîner votre chatbot et n'est jamais partagé ni utilisé à d'autres fins. Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement envers la sécurité sur notre page politique de confidentialité.

Foire aux questions (FAQ)

1. Le chatbot ralentira-t-il mon site Wix ? Non. En plaçant le script dans le pied de page (Corps – fin), il se charge de manière asynchrone après votre contenu principal, il a donc un impact négligeable sur les performances de votre site et sur les Core Web Vitals.

2. Combien de temps faut-il pour entraîner le chatbot ? L'indexation est incroyablement rapide. Pour la plupart des sites Wix comportant 10 à 20 pages, l'entraînement est terminé en moins d'une minute.

3. Puis-je utiliser un autre modèle d'IA que Gemini ? Actuellement, nous ne prenons en charge que Gemini AI. Nous prévoyons d'ajouter d'autres fournisseurs à l'avenir.

Conclusion : Transformez votre site Wix dès aujourd'hui

L'ajout d'un chatbot IA avec IntelliChat est une mise à niveau simple et à fort impact pour tout site Wix. En quelques minutes seulement, vous pouvez déployer un outil puissant pour améliorer le support client, automatiser les flux de travail et stimuler les ventes e-commerce. Avec un plan gratuit généreux et des fonctionnalités avancées qui évoluent avec votre entreprise, IntelliChat est le choix évident pour les utilisateurs sérieux de Wix.

Prêt à commencer ? Inscrivez-vous gratuitement à IntelliChat dès aujourd'hui !