Comment ajouter un chatbot IA à votre site Web Squarespace

Un guide étape par étape pour ajouter un chatbot IA à Squarespace en utilisant IntelliChat. Augmentez les ventes, automatisez le support et améliorez l'expérience utilisateur.

Chaque question sans réponse est une vente potentielle perdue. Si vous gérez une boutique ou un site de services sur Squarespace, vous connaissez le défi : les clients ont des questions à toute heure, et vous ne pouvez pas être là 24h/24 et 7j/7. Cela entraîne des opportunités manquées et une boîte de réception de support qui ne dort jamais.

Et si vous pouviez répondre instantanément aux questions, guider les utilisateurs vers les bons produits et automatiser votre support client, directement sur votre site Squarespace ?

Ce guide vous montrera comment. Nous allons vous guider dans l'ajout d'IntelliChat, un puissant chatbot IA, à votre site Squarespace. En suivant ces étapes, vous créerez un assistant intelligent qui améliorera l'expérience utilisateur, augmentera les conversions et vous rendra votre temps.

Pourquoi un chatbot IA change la donne pour Squarespace

Intégrer un chatbot IA intelligent est plus qu'un simple gadget fantaisiste ; c'est un outil commercial stratégique. Voici comment il transforme votre site :

Fournir un support instantané 24h/24 et 7j/7 : Ne faites plus attendre les clients. Un chatbot IA fournit des réponses immédiates aux questions courantes sur l'expédition, les retours ou les services, améliorant considérablement la satisfaction client.
Augmenter les ventes e-commerce : Grâce à son intégration WooCommerce, IntelliChat peut offrir des recommandations de produits intelligentes, répondre aux questions spécifiques aux produits et guider les utilisateurs tout au long du processus d'achat, réduisant ainsi l'abandon de panier.
Automatiser les tâches répétitives : Libérez-vous de la tâche de répondre encore et encore aux mêmes FAQ. Entraînez le chatbot sur votre contenu et laissez-le gérer le travail répétitif afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Améliorer l'engagement des utilisateurs : En fournissant des conversations personnalisées et interactives, un chatbot maintient les visiteurs plus longtemps sur votre site, réduit les taux de rebond et crée une expérience de marque mémorable.

Mise en avant client : « Après avoir ajouté IntelliChat à notre boutique Squarespace, nous avons constaté une diminution de 22 % des e-mails de support et une augmentation notable des ventes le week-end. C'est comme avoir un vendeur de haut niveau qui travaille à toute heure. » – Propriétaire, Artisan Decor Co.

Étape par Étape : Ajouter IntelliChat à votre site Squarespace

Partie 1 : Créez votre bot IntelliChat (Suivez les étapes 1 à 6 ici)

Avant de pouvoir ajouter le chatbot à votre site Squarespace, vous devez le créer, l'entraîner et le personnaliser. Nous avons préparé un guide détaillé qui vous accompagnera dans ce processus de configuration initiale du début à la fin.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre attentivement les étapes 1 à 6.

➡️ Comment créer un chatbot IntelliChat

Une fois que vous aurez terminé les six étapes et que votre chatbot sera prêt, revenez à cet article pour continuer avec l'intégration finale pour votre site Squarespace.

Partie 2 : Bienvenue de retour ! Intégrons votre chatbot à votre site Squarespace

Maintenant que vous avez créé, entraîné et personnalisé votre bot IntelliChat en utilisant le guide, il est temps de passer à la dernière et la plus excitante des étapes : l'ajouter à votre site Squarespace en direct.

Intégrer le chatbot à Squarespace

C'est la dernière étape. Vous ajouterez un petit extrait de code à votre site Squarespace.

Note importante : L'ajout de code via l'injection de code nécessite un plan Squarespace Business ou Commerce. Vous pouvez vérifier votre plan ou le mettre à niveau en visitant la Page d'aide de Squarespace sur l'injection de code officielle.

Méthode 1 : Intégration sur tout le site (Recommandé)

Cette méthode ajoute l'icône du chatbot à chaque page de votre site.

Dans IntelliChat, sous l'onglet « Intégrer », copiez le code Script Tag fourni.
Dans votre tableau de bord Squarespace, allez dans Paramètres > Avancé > Injection de code.
Collez le script dans la section Pied de page. Le placer dans le pied de page garantit qu'il ne ralentit pas le temps de chargement initial de votre page.
Cliquez sur Enregistrer. Le chatbot apparaîtra maintenant sur votre site en direct.

Nécessite une clé API Gemini gratuite pour le plan gratuit.

Pourquoi IntelliChat excelle pour Squarespace : Sur la base des données, IntelliChat est conçu pour des cas d'utilisation plus avancés, en particulier pour les sites de commerce électronique. Sa capacité à traiter divers types de documents et à s'intégrer à WooCommerce le distingue des IA plus simples axées uniquement sur le chat ou la base de connaissances.

Foire Aux Questions (FAQ)

1. IntelliChat est-il vraiment gratuit à utiliser sur Squarespace ?

Oui, le plan gratuit offre un chatbot avec des conversations illimitées et un entraînement sur jusqu'à 10 sources (URL ou fichiers). Il est entièrement fonctionnel lorsque vous ajoutez votre propre clé API Gemini gratuite.

2. Le chatbot ralentira-t-il mon site web Squarespace ?

Non. En plaçant le script dans le pied de page (comme recommandé), le contenu de votre site se charge d'abord, et le script du chatbot se charge en dernier (de manière asynchrone). Cela a un impact négligeable sur les performances de votre site et les Core Web Vitals.

3. Quelle est la sécurité de mes données avec IntelliChat ?

IntelliChat est conçu en tenant compte de la sécurité, offrant des fonctionnalités conformes au RGPD et proposant des options de conformité SOC 2 pour les clients d'entreprise, garantissant que vos données et celles de vos clients sont traitées de manière responsable.

4. Puis-je l'utiliser sur un plan Squarespace Personnel ?

Non. La méthode d'intégration nécessite la fonctionnalité d'injection de code de Squarespace, qui n'est disponible que sur les plans Business et Commerce.

Dernières réflexions : Élevez votre site web dès aujourd'hui

Intégrer un chatbot IA avec IntelliChat est l'une des améliorations les plus impactantes que vous puissiez apporter à votre site Squarespace. C'est un moyen rapide, simple et abordable de fournir un support client de classe mondiale et de guider intelligemment les utilisateurs vers un achat.

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