Términos y condiciones generales

Última actualización: 26 de junio de 2025

Lea atentamente estas Condiciones de servicio («Condiciones», «Términos y condiciones») antes de utilizar el sitio web intellichat.io y el servicio de software como servicio (los «Servicios») de intellichat.io, operado por intellichat.io («nosotros», «nos» o «nuestro»).

Su acceso y uso de los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen los Servicios.

1. Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de las Condiciones, lo que puede dar lugar a la rescisión inmediata de su cuenta en nuestros Servicios.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder a los Servicios y de todas las actividades o acciones que ocurran bajo su contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestros Servicios o con un servicio de terceros.

2. Suscripciones

Algunas partes de los Servicios se facturan en base a una suscripción («Suscripción(es)»). Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica («ciclo de facturación»).

Al final de cada ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente en los mismos términos exactos, a menos que la cancele o intellichat.io la cancele. Puede gestionar la renovación de su Suscripción a través de su página de gestión de cuenta en línea o poniéndose en contacto con el soporte al cliente de intellichat.io en [email protected].

Se requiere un método de pago válido para procesar el pago de su Suscripción. Deberá proporcionar a intellichat.io información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal e información del método de pago válido.

3. Actualizaciones de suscripción

Si decide actualizar su plan, se le facturará el plan actualizado de inmediato y los cambios entrarán en vigor de inmediato.

4. Cancelación

Podemos rescindir o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple las Condiciones.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar los Servicios cesará de inmediato.

Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta si determinamos que está utilizando exploits para utilizar el chatbot o abusando del chatbot de alguna manera.

5. Ley aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado o jurisdicción donde se encuentra nuestra empresa, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

6. Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]