كيفية إضافة روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي إلى موقع ووردبريس الخاص بك

كيفية إضافة روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي إلى موقع ووردبريس الخاص بك

سيرشدك هذا الدليل الشامل خلال العملية برمتها بدءًا من إنشاء روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي ودمجه في موقع ووردبريس الخاص بك.

إيه جيه مالك

AJ Malik هو خبير في تكامل ووردبريس والذكاء الاصطناعي، يساعد الشركات على أتمتة دعم العملاء وزيادة التحويلات.

12 min read
Share:

بالنسبة لأي عمل تجاري يعمل على ووردبريس، فإن كل تفاعل مع الزائر هو فرصة. ولكن ماذا يحدث عندما تأتي هذه الفرص بعد ساعات العمل؟ الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها تؤدي إلى ضياع المبيعات، وتخلي عن النماذج، وطابور دعم يستنزف أثمن مواردك: الوقت والطاقة.

ماذا لو كان بإمكانك تقديم إجابات فورية وذكية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوجيه المستخدمين إلى المنتجات أو المحتوى أو الخدمات المناسبة مباشرة على موقعك؟

هذا هو الحل. سيوضح لك هذا الدليل الشامل العملية بأكملها من الإنشاء إلى التكامل لإضافة روبوت محادثة قوي يعمل بالذكاء الاصطناعي إلى موقع ووردبريس الخاص بك. سنستخدم إضافة IntelliChat كمثال أساسي لنا نظرًا لبساطتها وتكاملها العميق مع WooCommerce، ولكن المبادئ هنا ستمنحك فهمًا استراتيجيًا لأي تكامل للذكاء الاصطناعي.

بنهاية هذا الدليل، سيكون لديك مساعد ذكي يعمل مباشرة على موقعك، جاهز لتحسين تجربة المستخدم، وزيادة التحويلات، وأتمتة دعم العملاء الخاص بك.


الميزة الاستراتيجية لروبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي على ووردبريس

دمج روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي ليس مجرد ميزة جديدة؛ إنه ترقية أساسية لعمليات عملك. إليك التأثير الاستراتيجي:

  • تقديم دعم فوري على مدار الساعة: الذكاء الاصطناعي لا ينام. إنه يحل الاستفسارات الشائعة حول المنتجات أو الخدمات أو الشحن على الفور، مما يحسن بشكل كبير رضا العملاء والثقة.

  • زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية: مع التكامل العميق مع WooCommerce، يعمل روبوت المحادثة كمساعد مبيعات افتراضي. يمكنه تقديم توصيات مخصصة للمنتجات، والإجابة على أسئلة محددة قبل الشراء، وتوجيه المتسوقين مباشرة إلى صفحة الدفع.

  • توليد وتأهيل العملاء المحتملين: يتفاعل روبوت المحادثة مع الزوار السلبيين بأسئلة مستهدفة، وجمع معلومات الاتصال وتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا، مما يحول حركة مرور موقعك إلى خط أنابيب مبيعات يمكن التنبؤ به.

  • أتمتة المهام المتكررة: حرر نفسك من الأسئلة الشائعة التي لا نهاية لها. من خلال تدريب الذكاء الاصطناعي على محتوى موقعك، يمكنك تفويض الاستفسارات المتكررة واستعادة وقتك للتركيز على النمو.

تسليط الضوء على العملاء: "بعد إضافة IntelliChat إلى متجر WooCommerce الخاص بنا، شهدنا انخفاضًا بنسبة 22٪ في رسائل البريد الإلكتروني للدعم وزيادة ملحوظة في مبيعات عطلة نهاية الأسبوع. إنه أشبه بوجود مندوب مبيعات ممتاز يعمل على مدار الساعة." – المالك، Artisan Decor Co.


اختيار إضافة روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي المناسبة لووردبريس

يحتوي نظام ووردبريس البيئي على العديد من خيارات روبوتات المحادثة. قبل أن نتعمق في "كيفية"، إليك "ما" يجب البحث عنه بسرعة. يجب أن تتفوق إضافة روبوت محادثة ذكاء اصطناعي رائعة في:

  1. سهولة الاستخدام: يجب أن يكون الإعداد بسيطًا، دون الحاجة إلى برمجة.

  2. طريقة التدريب: يجب أن يكون من السهل تدريب الذكاء الاصطناعي على محتوى عملك المحدد، وليس على قوالب عامة.

  3. التكاملات الرئيسية: بالنسبة للمتاجر، يعد تكامل WooCommerce ضروريًا.

  4. الأداء: يجب أن يكون خفيفًا ولا يبطئ موقعك.

في هذا الدليل، نستخدم IntelliChat لأنه يحقق أعلى الدرجات في جميع النقاط الأربع، مما يجعله خيارًا مثاليًا لأصحاب الأعمال الذين يقدرون القوة والبساطة.


الجزء الأول: خطوة بخطوة: إضافة روبوت المحادثة الخاص بك من البداية إلى النهاية

قبل أن نتمكن من إضافة روبوت المحادثة إلى موقع ووردبريس الخاص بك، تحتاج إلى إنشائه وتدريبه وتخصيصه. لقد أعددنا دليلًا مفصلًا يوجهك خلال عملية الإعداد الأولية هذه من البداية إلى النهاية.

يرجى النقر على الرابط أدناه واتباع الخطوات من 1 إلى 6 بعناية.

➡️ كيفية إنشاء روبوت محادثة IntelliChat

بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات الست ولديك روبوت المحادثة جاهزًا، عد إلى هذه المقالة لمتابعة التكامل النهائي لموقع ووردبريس الخاص بك.


الجزء الثاني: انسخ معرّف مشروعك

بمجرد إنشاء روبوت المحادثة الخاص بك، انسخ معرّف مشروعك.

الخطوة 3: تسجيل الدخول إلى ووردبريس وإضافة الإضافة

سجل الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك. انتقل إلى الإضافات > أضف جديد.

الخطوة 4: البحث عن IntelliChat وتثبيته

في شريط البحث، اكتب "IntelliChat AI Chatbot" واضغط على Enter. ابحث عن الإضافة من Siteskyline Plugins وانقر على "التثبيت الآن"، ثم انقر على "تفعيل".

Intellichat WordPress Plugin

الخطوة 5: ربط روبوت المحادثة الخاص بك

بمجرد التفعيل، سيظهر عنصر قائمة جديد. انتقل إلى الإعدادات > IntelliChat AI Chatbot في القائمة الجانبية للوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك. سترى حقلًا واحدًا يطلب معرّف مشروع IntelliChat الخاص بك.

Intellichat WordPress Setting

الخطوة 6: لصق معرّف مشروعك وحفظه

الصق معرّف المشروع الذي نسخته في الخطوة 5 في الحقل وانقر على "حفظ التغييرات".

الخطوة 7: التحقق على موقعك المباشر

هذا كل شيء! افتح موقعك في علامة تبويب جديدة. يجب أن ترى الآن أيقونة روبوت المحادثة المخصصة الخاصة بك في الزاوية، جاهزة لمساعدة زوارك.


ما وراء التثبيت: أفضل الممارسات للنجاح

روبوت المحادثة الخاص بك يعمل، لكن عمل التحسين قد بدأ للتو.

  • مراجعة سجلات المحادثات: تحقق بانتظام من علامة التبويب "المحادثات" في لوحة تحكم IntelliChat الخاصة بك لمعرفة الأسئلة التي يطرحها المستخدمون. إذا لم يتمكن روبوتك من الإجابة على شيء ما، فأضف تلك المعلومات إلى "المصادر" الخاصة به.

  • تحسين رسالة الترحيب الخاصة بك: جرب رسائل ترحيب مختلفة لمعرفة أيها يشجع على أكبر قدر من تفاعل الزوار.

  • الترويج له: أخبر المستخدمين أنه موجود! أضف سطرًا في صفحة الاتصال الخاصة بك مثل: "للإجابات الفورية، جرب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بنا في الزاوية السفلية!"


الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. هل IntelliChat مجاني حقًا للاستخدام على ووردبريس؟

نعم، الإضافة مجانية، وتقدم خدمة IntelliChat خطة مجانية سخية بروبوت محادثة واحد ومحادثات غير محدودة. لجعله يعمل بشكل كامل، تحتاج إلى إضافة مفتاح Gemini API الخاص بك، والذي يحتوي على طبقة مجانية كبيرة من Google مناسبة لمعظم الشركات الصغيرة. يمكنك الحصول على مفتاحك من Google AI Studio.

2. هل سيبطئ روبوت المحادثة موقع ووردبريس الخاص بي؟

لا. تم تصميم إضافة IntelliChat للأداء. يتم تحميلها بشكل غير متزامن، مما يعني أنها تُحمّل بشكل مستقل عن محتوى موقعك. سيتم عرض صفحتك بالكامل أولاً، مما يضمن أن روبوت المحادثة له تأثير ضئيل على أداء موقعك و Core Web Vitals.

3. كيف يمكنني إجراء تغييرات على روبوت المحادثة بعد تشغيله؟

يتم إجراء جميع التخصيصات في لوحة تحكم IntelliChat الخاصة بك، وليس في ووردبريس. قم بتغيير الألوان، أو رسائل الترحيب، أو إضافة مصادر تدريب جديدة، وستتم مزامنة التغييرات تلقائيًا مع روبوت المحادثة على موقع ووردبريس الخاص بك على الفور.


أفكار أخيرة: ارتقِ بموقعك اليوم

إضافة روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي باستخدام IntelliChat هي واحدة من الترقيات ذات التأثير الأعلى والأقل جهدًا التي يمكنك إجراؤها على موقع ووردبريس الخاص بك. إنها طريقة سريعة وخالية من الأكواد وقوية لتقديم دعم استثنائي للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتوجيه المستخدمين بذكاء نحو أهدافهم. أنت لا تضيف ميزة فحسب؛ بل تبني عملًا أكثر ذكاءً.

هل أنت مستعد لتحويل تجربة المستخدم الخاصة بك؟

➡️ جرب IntelliChat مجانًا وقم ببناء روبوت المحادثة الخاص بووردبريس في 5 دقائق

Share: